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关于消毒柜触屏和按键哪个更容易坏的问题，这取决于多种因素，如产品质量、使用频率、维护保养情况等。
1、触屏和按键设计：触屏是通过触摸来进行操作，而按键则是通过物理按压，如果触屏设计存在缺陷或者长时间使用导致磨损，可能会出现失灵的情况，同样，如果按键因为频繁使用或者长时间按压导致接触点松动或损坏，也可能出现问题。
2、产品品质：优质的产品通常具有更高的耐用性和稳定性，无论是触屏还是按键，都不容易坏。
3、使用环境：消毒柜的使用环境如温度、湿度等也会影响触屏和按键的寿命，过于潮湿的环境可能导致按键生锈或触屏电路受损。
如果消毒柜面板按键失灵，可以尝试以下解决方法：
1、检查电源：确保消毒柜已正确连接电源并开启。
2、重启设备：尝试关闭消毒柜并等待几分钟后再重新开启，看是否能解决问题。
3、检查按键和触屏：检查按键是否有松动或损坏，触屏是否干净并且无损坏。
4、联系制造商或专业维修人员：如果以上方法均无效，建议联系消毒柜的制造商或专业维修人员进行检查和维修。
无论是触屏还是按键，都需要正确使用和保养，如果出现失灵问题，应根据具体情况采取相应措施。